Weboldalunk használatával jóváhagyja a cookie-k használatát a Cookie-kkal kapcsolatos irányelv értelmében. Elfogadom
Termékek Menü

Üzleti kommunikáció és tárgyalástechnika

Paraméterek

Szerző Hofmeister-Tóth Ágnes – Mitev Ariel Zoltán
Cím Üzleti kommunikáció és tárgyalástechnika
Kiadó Akadémiai Kiadó
Kiadás éve 2007
Terjedelem 386 oldal
Formátum A/5, ragasztókötött
ISBN 978 963 05 8532 3
Ár:
4.550 Ft
4.322 Ft
Kedvezmény: 5%

A könyv szemléletes példákon és gyakorlatokon keresztül mutatja be az üzleti kommunikáció különféle területeit, a nem verbális, a szóbeli, az írásbeli kommunikációt, valamint a meggyőzés alapelveit.

Leírás

Volt egy időszak, amikor egyetlen, a tengeren Ázsia felé hajózó római sem halasztotta el, hogy megálljon Rodoszon, és meghallgassa az ékesszólás mestereit. Kikötöttek, hogy megmártózzanak a fodrozódó szóhabokban, s magukkal vigyenek valami megfoghatatlant. A jó kommunikáció képessége olyasmi, amivel mindenki szívesen felszerelné saját hajóját. E sajátságos hajtóerővel könnyedén elnavigálhatunk az élet háborgó tengerén, az üzlet olykor zavaros vizein, valamint könnyen ráakadhatunk azokra a csendes és nyugodt öblökre, ahol újból feltöltődhetünk.
A könyv szemléletes példákon és gyakorlatokon keresztül mutatja be az üzleti kommunikáció különféle területeit, a nem verbális, a szóbeli, az írásbeli kommunikációt, valamint a meggyőzés alapelveit. A tárgyalástechnikai részben plasztikusan taglaljuk annak pszichológiai és elméleti hátterét, a disztributív és integratív technikákat, a harmadik fél bevonását, valamint a különféle kultúrák tárgyalási stílusait. A könyv egy kikötő, ahol feltölthetjük rakománnyal a hajót, vagy megfoltozhatjuk a vásznat. Talán ránk kacsint a Rodoszi Kolosszus… Ezt a könyvet ajánljuk minden bachelor és master hallgatónak, tréningek résztvevőinek és minden kedves érdeklődőnek.
 
Írta: Hofmeister-Tóth Ágnes – Mitev Ariel Zoltán
Lektor: Bíró Péter, Buda Béla 

Tartalom

Üzleti kommunikáció
A kommunikáció alapjai
Nem verbális kommunikáció
Szóbeli kommunikáció
A meggyőző kommunikáció
Írásbeli kommunikáció
Tárgyalástechnika
Bevezetés
A tárgyalás elméleti kérdései
A konfliktus és kezelése
Felkészülés a tárgyalásra
A tárgyalás pszichológiai aspektusai
Disztributív tárgyalások
Integratív tárgyalás
A harmadik fél bevonása a tárgyalásokba
Tárgyalási stílusok különböző kultúrákban
Irodalomjegyzék